Regulamento e Autorizações:
Bem-Vindo! Este Regulamento tem como objetivo apresentar a você as regras para participação no Programa de Suporte ao Paciente Abraçar a Vida (“Programa Abraçar a Vida”), oferecido pela Boehringer Ingelheim do Brasil Química e Farmacêutica LTDA, com sede na Av. das Nações Unidas, 14.171 – 18º andar, Vila Gertrudes, São Paulo – SP – CEP 04794-000, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob nº 60.831.658/0001-77O objetivo do Programa é permitir uma melhor adesão ao tratamento pelos pacientes por meio da disseminação de informações sobre saúde e bem-estar e pela facilitação do acesso a medicamentos e concessão de descontos na aquisição de medicamentos. Ao se cadastrar gratuitamente no Programa Abraçar a Vida, você declara ter lido, entendido e concordado com regras estipuladas neste Regulamento.
O QUE É O PROGRAMA:
A Boehringer Ingelheim é uma empresa guiada pelo desejo de servir à humanidade por meio do aprimoramento da saúde humana e animal. Nós nos sentimos responsáveis pela comunidade em que estamos inseridos e, por isso, desenvolvemos o Programa Abraçar a Vida, com vistas a, gratuitamente, disseminar conhecimento e educação sobre doenças e pela oferta de produtos e serviços relacionados à saúde e bem-estar. O conteúdo do Programa é de natureza meramente informativa, e não deve substituir a relação médico–paciente, e em hipótese alguma, deve ser considerado como diagnóstico ou qualquer tipo de aconselhamento médico.
I. COMO PARTICIPAR
Condições necessárias para a participação no Programa Abraçar a Vida:
Após receber a receita do profissional da saúde com prescrição de um medicamento Boehringer incluído no Programa (clique aqui para visualizar a lista de medicamentos), o participante deve efetuar seu cadastramento no Programa Abraçar a Vida, por meio um dos canais abaixo:
a. website Programa Abraçar a Vida (https://www.programaabracaravida.com.br/).
b. Central de Atendimento Telefônico, número 0800 701 6633.
Ao se cadastrar no Programa, a Boehringer solicitará alguns Dados Pessoais, inclusive de saúde, cujo fornecimento será fundamental para permitir a adesão e o correto funcionamento do Programa, conforme descrito neste Regulamento.
Os dados a serem coletados são os seguintes:
Dados de cadastro
a- Nome Completo;
b- Data de Nascimento;
c- CPF;
d- Número de Telefone e/ou endereço de e-mail;
e- Endereço.
Dados de saúde:
f- Nome e apresentação do medicamento Boehringer prescrito;
g- Número CRM do médico prescritor;
Após o aceite das regras estabelecidas no presente Regulamento e a finalização do cadastro, o participante receberá, pelos canais informados, materiais educativos, ofertas de produtos e serviços e terá acesso a descontos para aquisição do medicamento prescrito nas redes de farmácias e drogarias credenciadas pelo Programa, mediante apresentação do número de seu CPF.
II. TERMOS E CONDIÇÕES
1. Os dados fornecidos a qualquer tempo ao Programa (na adesão, na atualização ou a qualquer outro momento) pelo participante são de sua total responsabilidade, sendo este também responsável por garantir a sua veracidade e exatidão e atualização.
2. As informações solicitadas no cadastramento serão utilizadas para assegurar o correto acesso aos benefícios do Programa, bem como para envio de comunicações, materiais, ofertas de produtos e serviços correlatos ao funcionamento do programa, saúde, bem-estar e sobre o medicamento Boehringer ao qual o cadastro está vinculado.
3. Somente será aceito 1(um) participante por Cadastro de Pessoa Física ativo do Ministério da Economia (“CPF”).
4. O participante poderá cancelar sua participação no Programa a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio ligando para o canal 0800 701 6633.
5. O participante poderá ser excluído do Programa caso preste informações falsas, hipótese na qual deverá responsabilizar-se, nos termos da Lei, pelas informações fornecidas.
6. A Boehringer Ingelheim do Brasil não cadastra participantes menores de 18 anos de idade, exceto se o medicamento possuir indicação para pacientes para desta faixa etária.
7. Este programa tem como data de início de sua vigência junho de 2022 e vigorará por prazo indeterminado, podendo a Boehringer Ingelheim alterá-lo, suspendê-lo ou encerrá-lo a qualquer momento mediante comunicado aos participantes por meio do site: Programa Abraçar a Vida (https://www.programaabracaravida.com.br/).
8. Ao se cadastrar, o participante adere aos Termos e Condições descritos neste regulamento e às cláusulas de Compartilhamento de Informações e Política de Privacidade.
9. Para obter os benefícios de desconto no momento da compra de medicamento, o participante deverá se dirigir até uma rede credenciada e mediante a apresentação da prescrição médica, informar o número de seu CPF.
10. Os descontos do Programa são aplicados sobre o preço de venda ao consumidor vigente no momento da compra.
11. Caso o participante queira desistir da sua adesão ao programa, basta deixar de utilizar seu CPF na rede credenciada, sem necessidade de qualquer aviso, verbal ou por escrito, à Boehringer Ingelheim do Brasil.
III. CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Para permitir o correto funcionamento do Programa Abraçar a Vida, a Boehringer Ingelheim realiza atividades de tratamento de Dados Pessoais e de Dados Pessoais Sensíveis de seus participantes. Por isso, a leitura do presente tópico é importante para esclarecer o contexto de tratamento de Dados Pessoais e a importância que a Boehringer Ingelheim dedica à privacidade das informações. No contexto do Programa Abraçar a Vida, todas as atividades de tratamento de Dados Pessoais ou de tratamento de Dados Pessoais Sensíveis, serão fundamentadas em uma das bases legais previstas no 7º, para o tratamento de Dados Pessoais, ou no Art. 11, para o tratamento de Dados Pessoais Sensíveis, ambos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, (Lei Federal n.º 13.709/2018), assim como respeitarão os princípios previstos no artigo 6º dessa mesma lei. a saber:
Princípios:
I – finalidade: realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;
II – adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;
III – necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados;
IV – livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;
V – qualidade dos dados: garantia, aos titulares, de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento;
VI – transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;
VII – segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;
VIII – prevenção: adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais;
IX – não discriminação: impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;
X – responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo agente, da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.
As informações pessoais fornecidas pelos participantes do Programa Abraçar a Vida, serão utilizadas para fins de:
– Participação no Programa Abraçar a Vida e acesso aos benefícios ali previstos;
– Envio de comunicações, avisos, materiais educativos contendo dicas de saúde e bem-estar, benefícios do produto, promoções e ofertas de descontos;
– Oferta de produtos e serviços de Saúde e Bem-Estar;
– Prevenção a fraudes e garantia de segurança ao titular dos dados;
– Pesquisas exclusiva sobre os nossos produtos e sobre o Programa Abraçar a Vida para seu constante aprimoramento;
– Definição de estratégias de marketing e relacionamento com os pontos de venda e profissionais de saúde;
– Relatórios estatísticos de comportamento de adesão e compra;
– Histórico de compras de medicamentos dentro do programa;
– Cumprimento de obrigações regulatórias (relatos de eventos adversos e queixas técnicas);
De acordo com as finalidades acima expostas e considerando que no âmbito do Programa Abraçar a Vida serão tratados Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis, as atividades de tratamento de Dados Pessoais se fundamentarão nas seguintes bases legais:
I – Consentimento (Art. 11, I, LGPD);
II – Exercício Regular de Direitos, inclusive em contrato (Art. 11, II, “d”);
III – Exercício Regular de Direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (Art. 7º, VI);
IV – Legítimo Interesse (Art. 7º, IX);
V – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II e Art. 11, II, “a”); VI – outras bases legais eventualmente aplicáveis, levando em conta as especificidades do caso concreto e com fundamento nos artigos 7º ou 11 da LGPD.
2. Na qualidade de Controladora dos Dados Pessoais tratados pelo Programa Abraçar a Vida, a Boehringer Ingelheim informa que não comercializa nenhuma informação pessoal, bem como que apenas tratará Dados Pessoais sob um fundamento legal adequado. A Boehringer Ingelheim através de terceiros se responsabiliza pela manutenção da base de dados do Programa em um ambiente seguro de acesso restrito, garantindo sua confidencialidade, integridade e disponibilidade.
3. A qualquer momento, e dentro dos limites legais, você, como titular dos dados, poderá, por meio do nosso canal de atendimento disponível em (DPOBrasil.BR@boehringer-ingelheim.com), promover solicitações e exercer os direitos a seguir listados, conforme previsto na LGPD:
– confirmação da existência de tratamento dos Dados Pessoais;
– acesso aos Dados Pessoais;
– correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em Lei;
– portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
– eliminação dos Dados Pessoais tratados com o consentimento do Titular;
– informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
– informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; – revogação do consentimento, sem que isso implique em retirada da validade do tratamento realizado enquanto o consentimento estava vigente.
O participante entende e se declara ciente de que o exercício dos direitos acima descritos poderá, eventualmente, impossibilitar o correto funcionamento do Programa e, portanto, poderá acarretar cancelamento da sua participação no Programa Abraçar a Vida e revogação dos benefícios nele previstos. Qualquer uma das solicitações pode ser feita por meio do canal 0800 701 6633 ou mediante envio de e-mail a DPOBrasil.BR@boehringer-ingelheim.com.
4.Quaisquer mudanças nos termos, dados coletados ou finalidades relacionadas ao tratamento de dados pessoais serão comunicadas no regulamento do programa e estarão disponíveis no site Programa Abraçar a Vida (https://www.programaabracaravida.com.br/).
5.Caso o Usuário pretenda obter maiores detalhes a respeito de como a BI realiza o tratamento de seus Dados Pessoais, deverá acessar o Aviso de Privacidade.
IV. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES
Para a execução adequada deste programa, seus dados precisarão ser compartilhados com empresas terceiras, que garantem a total privacidade e a proteção dos Dados Pessoais e individuais do paciente, aplicando padrões de mercado para a certificação da segurança dos mesmos durante o armazenamento e compartilhamento dessas informações.
A lista de terceiros está disponível no site Programa Abraçar a Vida (clique aqui para visualizar a lista de terceiros). Os seus dados serão compartilhados com o seu médico através da área logada da plataforma de atendimento, com a finalidade de acompanhar a sua evolução no tratamento. VI. Aviso de privacidade específico para farmacovigilância Se você relatar eventos adversos ou outras informações relevantes de farmacovigilância referentes a um produto da BI, usaremos e compartilharemos esses dados apenas para fins de farmacovigilância (Farmacovigilância é a detecção, avaliação, entendimento e prevenção dos eventos adversos ou qualquer outro problema relacionado ao medicamento.) Todos os relatos serão compartilhados com a Boehringer Ingelheim International GmbH, que opera o banco de dados global de farmacovigilância. A BI é legalmente obrigada a relatar informações relevantes de farmacovigilância às autoridades de saúde em todo o mundo. Os relatos conterão detalhes sobre a ocorrência, com Dados Pessoais limitados:
• Para os pacientes, o relato conterá apenas idade, sexo e iniciais, conforme fornecido, mas nunca o nome do paciente.
• Para os indivíduos que relataram, o relato poderá incluir o nome, profissão (por exemplo, médico, farmacêutico), iniciais, endereço, e-mail e número de telefone, conforme fornecido. As informações de contato são necessárias para poder acompanhar o relato e obter alta qualidade e informações completas sobre eventos adversos. Se o relator não desejar fornecer seus dados de contato à Boehringer Ingelheim ou às autoridades, o termo “Privacidade” será inserido nos campos aplicáveis, ou os mesmos serão deixados em branco, conforme legislação vigente.
Nos casos em que seus dados forem compartilhados com outras empresas, parceiros de negócios ou prestadores de serviços da BI fora do Brasil, forneceremos uma proteção adequada aos Dados Pessoais a fim de manter sua confidencialidade, integridade e disponibilidade, em respeito às diretrizes da LGPD, e em observância a orientações e regulamentações provenientes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD. Como os relatos sobre eventos adversos são importantes por razões de saúde pública, eles são mantidos em nosso banco de dados pelo período necessário, conforme estabelecido em legislação específica.
V. DISPOSIÇÕES GERAIS
1.A Boehringer reserva-se o direito de alterar este Regulamento a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada deste Regulamento sempre estará disponível no site: (https://www.programaabracaravida.com.br/).
2.Cabe ao médico indicar o tratamento que julgar adequado aos seus pacientes. Em hipótese alguma a Boehringer Ingelheim abordará o médico para concessão de qualquer tipo de benefício como contrapartida de prescrição de produtos da saúde.
3.A existência do Programa Abraçar a Vida beneficia exclusivamente os pacientes que atendam aos requisitos expressos nesse Regulamento e não deve possuir influência sobre o registro, aquisição ou potencial aquisição, indicação ou prescrição de quaisquer produtos de qualquer Indústria, sendo respeitada a independência e autonomia dos profissionais médicos e dos serviços de saúde pela determinação dos melhores procedimentos em razão do quadro clínico de cada paciente.
VI – LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Este Regulamento rege-se pela legislação da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro do domicílio do Participante, desde que localizado em território brasileiro, para dirimir quaisquer controvérsias.
VI – DÚVIDAS Caso tenha dúvidas a respeito do Programa Abraçar a Vida, entre em contato com a BI no telefone 0800 701 6633.
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade (“Política”) visa esclarecer, de forma objetiva e transparente, como a Boehringer Ingelheim do Brasil Química e Farmacêutica e Boehringer Ingelheim Animal Health do Brasil Ltda (conjuntamente “Boehringer Ingelheim” , "nós", "nosso”) usa, arquiva, processa e divulga (em conjunto, “trata”) os seus dados pessoais ao utilizar este Site. Cada usuária e usuário deste Site será referenciado, nesta Política, como “Você”.
Essa Política de Privacidade se aplica a todos os indivíduos, inclusive profissionais da saúde e consumidores de produtos da Boehringer Ingelheim, que de qualquer forma interagem, acessam ou utilizam o Site ou que se comuniquem conosco por meio de um dos canais de atendimento da Boehringer Ingelheim, ainda que Você não tenha uma conta cadastrada conosco. “Canais de Atendimento” são todos os canais da Boehringer Ingelheim que oferecem serviços de atendimento ao consumidor (SAC) ou farmacovigilância, inclusive, atendimento por telefone, e-mail, formulário online, chat ou outros canais de atendimento que venham a ser oferecidos pela Boehringer Ingelheim de tempos em tempos.
Essa Política de Privacidade não se aplica a atividades que Você realize em outras plataformas que não sejam o Site, ou a programas de pacientes, ainda que essas plataformas ou programas sejam oferecidos pela Boehringer Ingelheim ou em nome da Boehringer Ingelheim do Brasil Química e Farmacêutica. Caso Você utilize outras plataformas ou participe de programas de pacientes, por favor consulte a política de privacidade desses programas ou plataformas.
Os termos desta Política são interpretados de acordo com a as leis de proteção de dados aplicáveis – Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados”).
Para fins desta Política de Privacidade, consideram-se “Dados Pessoais” as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.
No contexto do Site Boehringer Ingelheim, será necessário coletar alguns de seus dados pessoais para melhor experiência de navegação e fornecimentos de serviços. Assim, usamos seus dados pessoais de várias maneiras diferentes, a depender de cada situação específica.
1.1 Formulário de contato ou outras solicitações
A Boehringer Ingelheim, mediante sua autorização, trata os seus dados pessoais para oferecer alguns serviços solicitados ou acordados neste Site. São eles:
1.2 Outras finalidades para processarmos seus dados pessoais
Ainda, ao acessar nosso Site, processamos seus dados pessoais para:
Os Dados Pessoais que podemos coletar incluem:
Outras informações fornecidas por Você. São as demais informações voluntariamente fornecidas por Você, como por exemplo: informações sobre eventos adversos, relatos, demandas, questionamentos, dúvidas, solicitações e queixas fornecidos por meio dos Canais de Atendimento. Essas informações podem incluir dados de saúde, se Você as fornecer nos Canais de Atendimento.
1.3 Dados do log (registro)
Ao usar o Site, determinados dados, incluindo dados enviados pelo navegador (por exemplo, endereço IP, Cookies de diversas categorias, site anteriormente visitado, data e hora de acesso, conteúdo apresentado exibido) são armazenados temporariamente. Usamos esses dados para permitir que Você use nosso Site e, se necessário, para revisar e reivindicar nossos direitos e de terceiros em caso de danos ou violações dos regulamentos legais, nossos termos de uso e os direitos de terceiros.
1.4 Cookies e tecnologias similares
Para melhor experiência na navegação do Site, também utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto colocados no seu navegador e armazenados no dispositivo utilizado pelo usuário para facilitar o acesso futuro ao mesmo website) e tecnologias semelhantes, como pixel tags, sinalizadores da web e GIFs (adicionados ao site), todos juntos a seguir denominados "cookies", permitindo guardar determinada quantidade de dados sobre as suas atividades na internet, a fim de conhecer os interesses, comportamento e demografia dos usuários (visitantes ou não) do Site, para melhor atender suas necessidades e interesses, oferecendo um melhor serviço ou fornecendo informação relacionada.
Caso Você se cadastre e entre em nossas áreas de acesso especial e tiver modificado seu navegador ou Site para não aceitar cookies, precisará reiniciar o navegador para aceitar os cookies enviados. Caso contrário, Você poderá não ter acesso a certas áreas do Site. Para aprender mais sobre cookies e como especificar os cookies de sua preferência, favor pesquisar "cookie" na parte de "Ajuda" de seu navegador.
Além dos cookies, nós poderemos utilizar ou autorizar a utilização de outras tecnologias de coleta de dados e identificação, tais como “beacons” (também conhecidos como “pixel tags” ou “clear gifs”). Os beacons servem para ajudar a gerenciar e aperfeiçoar nossos serviços, sistemas, publicidade e anúncios online e demais ferramentas. Eles são pequenos blocos de código inseridos no Site que podem coletar informações sobre seu dispositivo, incluindo, por exemplo: modelo de dispositivo, sistema operacional, versão de navegador, horário de acesso, endereço IP e outras informações similares.
Podemos incluir também pixel tags em mensagens de e-mail com formato HTML que enviamos (ou que são enviadas em nosso nome), a fim de determinar quais mensagens de e-mail foram abertas e indicar se uma mensagem de e-mail suscitou uma ação.
Você poderá tornar alguns pixel tags ou web beacons inutilizáveis ao rejeitar os cookies a eles associados. Em todo momento, Você poderá optar por não receber um arquivo de cookie, programando seu navegador para recusar cookies ou avisar antes de aceitar um. Leve em conta que, ao recusar o aceite de cookies, Você poderá não ter acesso a diversas funcionalidades do site.
1.4.1 Cookies essenciais
Cookies essenciais são necessários para o Site funcionar corretamente. Esses cookies tornam um site navegável, fornecendo funções básicas, como navegação na página e acesso a áreas seguras do site ou configurações de idioma. Devido à sua importância para o funcionamento do Site, Você não pode cancelar este tipo de cookies, sob pena de interromper o correto funcionamento do website e, portanto, do serviço oferecido.
Os cookies essenciais que usamos para fornecer este Site incluem cookies, que:
Cookies de sessão: os cookies de sessão permitem que Você prossiga por muitas páginas de um Site de maneira rápida e fácil, sem precisar autenticar ou reprocessar cada nova área do Site que você visitar. Os cookies de sessão são uma combinação de um ou mais arquivos temporários de cookies, que são apagados quando Você fecha o navegador. Quando Você reinicia o navegador e volta ao Site que criou o cookie, o Site não o reconhece. Você precisará fazer login novamente (se o login for necessário) ou selecionar suas preferências/temas novamente se o Site usar esses recursos.
Grupo-alvo: Este é um cookie especial para definir a visibilidade de conteúdo específico para grupos específicos de usuários (por exemplo, profissionais de saúde, ou jornalistas) quando desejam ver uma 'versão' diferente do Site por meio do direcionamento de mensagens adequadas a cada tipo de público.
A vida útil dos cookies essenciais que usamos se estende da respectiva sessão até um ano após, no máximo.
1.4.2 Cookies para otimização de sites
Com a sua autorização, a Boehringer Ingelheim também utiliza cookies para tornar seu Site mais eficientes e para reconhecer tanto o dispositivo de acesso quanto as visitas subsequentes feita por Você, de modo a conhecer seus dados estatísticos de experiência de navegação.
Você poderá retirar o consentimento a qualquer tempo sem prejudicar seus acessos futuros, por meio dos links relacionados aos serviços abaixo.
Utilizamos o seguinte serviço de terceiros:
Adobe Analytics (Omniture)
Usamos cookies do Adobe Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”) para analisar todos os padrões de tráfego e uso. A vida útil dos cookies se estende da respectiva sessão até três anos. O endereço IP coletado pelos cookies é tornado anônimo antes de ser geolocalizado. Além disso, é substituído por um endereço IP genérico, de modo que a Adobe não associará seu endereço IP a outras informações mantidas pela Adobe.
Os cookies relacionados a este serviço nos permitem, por exemplo:
Você pode impedir que a Adobe colete e use informações (cookies e endereço IP) usando suas opções em https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.
1.4.3 Cookies de marketing
Utilizamos cookies de marketing que nos permitem acompanhar usuários em outros sites para exibir anúncios relevantes e atraentes para o usuário individual.
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:
1.4.3.1 Facebook e Instagram (Facebook Pixel):
Usamos o pixel do Facebook na versão básica para exibir anúncios personalizados nossos e de terceiros para você nas plataformas do Facebook e Instagram. O Facebook e o Instagram são operados pelo Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2 Irlanda ("Facebook").
Para isso, disponibilizamos ao Facebook informações sobre sua atividade de usuário em nosso Site e alguns outros dados pessoais (como seu ID de usuário) por meio de um pixel. Esses dados incluem, mas não estão limitados aos chamados cabeçalhos http (por exemplo, seu endereço IP e informações sobre seu navegador) e dados de clique (ou seja, os botões clicados em nosso site, bem como suas descrições e as páginas da web visitadas). Isso permite que os usuários do nosso Site, ao visitarem a rede social Facebook ou Instagram ou outros Sites que também usam esta função, exibam anúncios com base em interesses ("Anúncios do Facebook" / "Anúncios do Instagram") e que tornemos o nosso Site ainda mais interessante para vocês.
Devido às ferramentas de marketing utilizadas, seu navegador cria automaticamente uma conexão direta com o servidor do Facebook. Não influenciamos na extensão e no uso adicional dos dados coletados pelo Facebook usando o pixel. Por meio da integração do público personalizado do Facebook, o mesmo recebe as informações que visitas e visualizações do usuário e constata o clique sobre um anúncio exibido por nós. Se você estiver registrado em um dos serviços do Facebook, o Facebook pode atribuir a visita à sua respectiva conta privada. Mesmo se você não estiver registrado pelo Facebook ou não tiver efetuado login, existe a possibilidade de o provedor descobrir e armazenar seu endereço IP e outros identificadores. O pixel do Facebook nos permite, com base em informações anonimizadas, medir, avaliar e otimizar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado.
Para usuários logados, a desativação da função "Facebook Custom Audiences" também é possível em www.facebook.com/settings/.
Para obter mais informações sobre a coleta e o uso desses dados pelo Facebook e seus direitos e opções sobre a proteção de sua privacidade, consulte a Política de Privacidade do Facebook ( https://www.facebook.com/privacy/explanation).
Você pode retirar seu consentimento para o uso do pixel do Facebook a qualquer momento, com efeitos futuros, seguindo este link: https://www.facebook.com/login.php?next=https://www.facebook.com / ads / preferências /? entry_product = ad_settings_screen.
Para fazer isso, você deve estar logado no Facebook ou Instagram. Para mais informações sobre o processamento de dados do Facebook, visite www.facebook.com/about/privacy.
1.4.3.2 LinkedIn (Insight-Tag):
Também usamos o acompanhamento de conversões em nosso Site com o LinkedIn Insights Tag, uma ferramenta do LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Para esse fim, a tag LinkedIn Insight é integrada ao nosso Site e um cookie é definido no seu dispositivo pelo LinkedIn. O LinkedIn é informado de que você visitou nosso Site e seu endereço IP é coletado. Carimbos de data e hora, como visualizações de página, também são armazenados. Isso nos permite avaliar estatisticamente o uso do nosso Site, a fim de otimizá-lo constantemente. Aprendemos, por exemplo, qual anúncio ou interação do LinkedIn trouxe você para o nosso Site. Isso nos permite controlar melhor como nossos anúncios são exibidos.
Para obter mais informações sobre o acompanhamento de conversões, consulte https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht. Esteja ciente de que os dados do LinkedIn podem ser armazenados e processados para que uma conexão com o respectivo perfil de usuário seja possível e o LinkedIn possa usá-los para seus próprios fins publicitários.
Para mais informações, consulte a política de privacidade do LinkedIn em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Você pode impedir o LinkedIn de analisar seu comportamento de uso e exibir recomendações baseadas em interesses em https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
1.4.3.3 Solução Shariff para plataformas de mídia social
O Site pode contar com links de plataformas de mídia social (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram e Pinterest) que possuem suas próprias políticas de privacidade. Ao clicar em um dos links, Você será encaminhado para a página da empresa na respectiva plataforma.
Para proteger sua privacidade, aderimos à chamada solução Shariff: somente se você clicar no link de um dos provedores de mídia social, seu navegador estabelecerá uma conexão direta com os servidores do respectivo provedor, que podem estar localizados em países estrangeiros. Se você estiver conectado à sua conta de usuário com o respectivo provedor, os dados do seu perfil poderão ser complementados por informações obtidas sobre o uso do nosso conteúdo. O respectivo provedor é responsável pelo tratamento de seus dados pessoais.
Caso Você visite outros sites, recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas de confidencialidade, sendo que esta Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com a Boehringer Ingelheim.
1.4.4 Adobe DTM (estatísticas do site)
Utilizamos os serviços da Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe") para compilar estatísticas gerais sobre o uso de nosso Site, para entender o comportamento do usuário em geral e para melhorar nosso Site, caso necessário. Nenhum dado será coletado do seu dispositivo final e nenhum dado será armazenado com o qual Você será reconhecido nas visitas subsequentes.
A Boehringer Ingelheim não vende ou troca seus dados pessoais com terceiros, mas podemos compartilhar seus dados pessoais como parte essencial da capacidade de fornecer nossos serviços a você. Estamos todos comprometidos em manter seus dados seguros.
Também poderá compartilhar seus dados pessoais a fim de cumprir com a legislação vigente e cooperar com as autoridades competentes.
2.1 Obrigação de relatar às autoridades reguladoras e aplicação dos direitos
Podemos compartilhar dados pessoais em casos de farmacovigilância, conforme informado no item 3, para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória.
2.2 Prestadores de Serviços
Contratamos provedores de serviços para processar seus dados pessoais para fornecer nossos serviços a Você. Esses prestadores processam os dados apenas em nosso nome, de acordo com nossas instruções e sob nosso controle, de acordo com esta declaração de privacidade de dados.
Um desses provedores de serviços é a Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 River-walk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanda, que fornece serviços de análise de dados e web.
2.3 Empresas da Boehringer Ingelheim
Para melhor fornecimento dos nossos serviços, como parte de um grupo global de empresas, envolvemos outras empresas da Boehringer Ingelheim que nos dão suporte no processamento de dados.
2.4 Transferência de dados para destinatários fora do Brasil
Alguns desses provedores de serviços e empresas da Boehringer Ingelheim processam dados pessoais fora do Brasil. Nestes casos, garantimos um nível adequado de proteção de dados para cumprir a legislação brasileira e estrangeira, por meio de cláusulas contratuais específicas para transferência, com nossos parceiros contratuais.
Ainda, os dados pessoais que coletamos podem ser armazenados e tratados em qualquer país onde empresas do Grupo Boehringer Ingelheim atuam ou onde nossos prestadores de serviço estejam localizados. A Boehringer Ingelheim adotará as medidas adequadas para assegurar que as transferências internacionais sejam realizadas em conformidade com a legislação aplicável.
Aviso de privacidade de farmacovigilância
Se Você relatar eventos adversos ou outras informações relevantes de farmacovigilância referentes a um produto da Boehringer Ingelheim, usaremos e compartilharemos esses dados apenas para fins de farmacovigilância (Farmacovigilância é a detecção, avaliação, entendimento e prevenção dos eventos adversos ou qualquer outro problema relacionado ao medicamento.)
Todos os relatos serão compartilhados com a Boehringer Ingelheim International GmbH, que opera o banco de dados global de farmacovigilância.
A Boehringer Ingelheim é legalmente obrigada a relatar informações relevantes de farmacovigilância às autoridades de saúde em todo o mundo.
Os relatos conterão detalhes sobre a ocorrência, com dados pessoais limitados:
Nos casos em que seus dados forem compartilhados com outras empresas, parceiros de negócios ou prestadores de serviços da Boehringer Ingelheim, forneceremos uma proteção adequada aos dados pessoais.
Como os relatos sobre eventos adversos são importantes por razões de saúde pública, eles são mantidos por tempo determinado no nosso banco de dados, conforme estabelecida em legislação específica.
Todo dado pessoal é armazenado em nossos servidores.
A Boehringer Ingelheim armazena os Dados Pessoais de forma segura em data centers localizados no Brasil e no exterior, em conformidade com a legislação aplicável e pelo período necessário ou permitido em vista das finalidades para as quais os Dados Pessoais foram coletados, conforme exposto nesta Política de Privacidade. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem, mas não se limitam a: (i) duração do relacionamento entre Você e a Boehringer Ingelheim; (ii) eventual obrigação legal ou regulatória que exija a manutenção; e (iii) prazos prescricionais aplicáveis, conforme previsto em lei.
A Boehringer Ingelheim processa seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para a finalidade do processamento, que é principalmente a prestação de nossos serviços solicitados por Você. Caso algum terceiro trate dados pessoais em nome da Boehringer Ingelheim, asseguramos a proteção dos dados em nível adequado e de acordo com à Lei Geral de Proteção de Dados
Reteremos as informações pessoais pelo tempo que for necessário para os fins comerciais específicos para os quais foram coletadas. Se Você revogar seu consentimento, excluir contas de usuário ou se opuser ao processamento de dados, excluiremos os dados coletados em tempo hábil.
Em alguns casos, somos obrigados a manter os seus dados para cumprir os períodos legais de retenção (por exemplo, no contexto da farmacovigilância). Nesse caso, garantiremos que seus dados sejam usados apenas para cumprir as obrigações de retenção e não para outros fins.
Como seus direitos, Você poderá solicitar, a todo tempo e de forma gratuita:
Envie sua solicitação ou qualquer dúvida que tenha em relação ao processamento de seus dados pessoais diretamente para o Encarregado de Dados Pessoais da BI:
Avenida das Nações Unidas, número 14171, torre Marble, 18º Andar,
CEP 04794-000, São Paulo/SP
A/C Data Protection Officer
e-mail DPOBrasil.BR@boehringer-ingelheim.com .
A Boehringer Ingelheim poderá atualizar esta política de privacidade a qualquer momento e o fará periodicamente. Quaisquer alterações em nossa política de privacidade serão imediatamente comunicadas nesta página, de modo que recomendamos que você visite essa página regularmente.
Versão Novembro/2020
